Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Funktechnik Hüser
§ 1 Allgemeines
§ 2 Lieferfristen
§ 3 Warenversand
§ 4 Verpackungen
§ 5 Preise und Zahlungsmöglichkeiten
§ 6 Eigentumsvorbehalt
§ 7 Sachmängel
§ 8 Schadensersatzansprüche
§ 9 Gerichtsstand
§ 10 Datenschutz & DSGVO
§ 1 Allgemeines
- Nachstehende Bedingungen gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen welche wir anbieten und sind fester Vertragsbestandteil.
- Fremde AGB werden hiermit ausdrücklich widersprochen, insofern wir diese ganz oder teilweise nicht schriftlich angenommen haben.
§ 2 Lieferfristen
- Lieferfristen gelten nicht bei höherer Gewalt, Arbeitskämpfen und anderen Hindernissen welche von uns weder verschuldet noch vorhersehbar waren. Darunter fallen auch Fertigungs- und Lieferprobleme von Zulieferern.
- Können wir aufgrund in § 2 Abs.1 erwähnte Hindernisse innerhalb von einer angemessenen Frist die Auslieferung nicht ausführen, hat der Kunde das Recht ganz oder in Teilen von dem Vertrag zurückzutreten.
- Schadensersatzansprüche aufgrund nicht eingehaltener Lieferfristen können gegen uns nur dann geltend gemacht werden, wenn wir den Verzug zu verantworten haben.
- Waren sowie Gegenstände an denen Dienstleistungen ausgeführt werden sollen oder bereits sind, werden bei Zahlungsverzug im Sinne des § 5 Abs.3 von der Auslieferung zurückgehalten, bis der Rechnungsbetrag in voller Höhe bei uns eingegangen ist. In diesem Fall sind wir berechtigt angemessene Gebühren für die Verwahrung und Lagerung zu Lasten des Kunden zu berechnen.
§ 3 Warenversand
- Der Versand erfolgt nach unserem Ermessen und ohne Gewähr für billigste Versendung. Sämtliche Versandgebühren gehen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Versicherungen gehen zu Lasten des Kunden.
§ 4 Verpackungen
- Verpackungen und Füllmaterialien können an uns auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden, oder vom Kunden fachgerecht entsorgt oder für eigene Zwecke weiterverwendet werden.
- Bei Weiterverwendung unserer Verpackungsmaterialien sind eventuell vorhandene Banderolen und Aufkleber welche auf uns verweisen entweder zu entfernen oder anders deutlich zu machen dass diese Beschriftungen nicht mehr aktuell sind.
§ 5 Preise und Zahlungsmöglichkeiten
- Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, welche in Auftragsbestätigung und Rechnung getrennt ausgewiesen werden.
- Für Produktpreise gelten die Listen- und Marktpreise am Tage der Auftragsbestätigung. Für Dienstleistungen gelten grundsätzlich die Material- und Zeitaufwendungen zum Zeitpunkt der Ausführung. Ausgenommen sind Dienstleistungsangebote für welche ein Festpreis vereinbart wurde.
- Endverbraucher können ausschließlich nach Vorkasse, durch bargeldlose Banküberweisung oder Barzahlung beliefert werden. Der Kunde verpflichtet sich mit Zugang der Auftragsbestätigung innerhalb der darin enthaltenen Zahlungsfrist die Zahlung ohne Abzug auszuführen.
- Gewerbliche Kunden, Behörden und Institutionen können auf ausdrücklichen Wunsch auch per Rechnung beliefert werden. Die Rechnungssumme ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, es sei denn es wurden andere Zahlungsziele vereinbart. In diesem Fall ist die verbindliche Zahlungsfrist auf der Rechnung angegeben.
- Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Tag der Gutschrift auf unseren Geschäftskonten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
- Wir behalten uns das Eigentum an Warenlieferungen vor, bis der Rechnungsbetrag restlos eingegangen ist.
- Bei Gegenständen des Kunden, an denen Dienstleistungen ausgeführt werden sollen oder bereits wurden, kann die Lieferung bzw. die Herausgabe an den Kunden bzw. die Ausführung der Leistung bis zur restlosen Begleichung der Rechnung gem. § 2 Abs. 4 zurückgehalten werden.
§ 7 Sachmängel
- Sachmängelansprüche müssen uns schriftlich und detailliert mitgeteilt werden.
- Soweit ein Sachmangel vorliegt, verpflichten wir uns nach eigener Wahl eine Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder einer Ersatzlieferung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
- Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt oder einer angemessenen Minderung berechtigt.
§ 8 Schadensersatzansprüche
- Wir haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insofern die Schadensersatzansprüche auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen.
- Die Höhe des Schadensersatzanspruches ist auf den nachweislich real entstandenen Schaden beschränkt. Die Beweispflicht des real entstandenen Schadens liegt beim Kunden.
- Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, sind alle weiteren Haftungen, gleich aus welchem Grund, ausgeschlossen.
- Insbesondere sind wir nicht haftbar für Schäden, welche aus nicht sachgemäßem Umgang mit unseren Produkten resultieren.
§ 9 Gerichtsstand
- Gerichtsstand und Erfüllungsort in Geschäftsbeziehungen gern. § 5 Abs. 4 (gewerbliche Kunden) ist Dortmund.
- Gerichtsstand und Erfüllungsort in Geschäftsbeziehungen gem. § 5 Abs. 3 (Endverbraucher) ist der Wohnsitz des Kunden.
- Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, andere Rechte sind ausgeschlossen, insofern hierrüber keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
§ 10 Datenschutz & DSGVO
- Personenbezogene Kundendaten erfassen und speichern wir ausschließlich zum Zwecke der Geschäftsabwicklung. Eine Weitergabe von Daten an Dritte beschränkt sich ausschließlich auf sogenannte Branchennachweise welche von Motorola eingefordert werden bei Verkauf von Betriebs- und BOS-Neugeräten. Wir sind verpflichtet Firmenname (juristische Person), Stadt und Branchensparte (Behörde, Industrie, Bau usw.) sowie die Stückzahl der erworbenen Geräte an Motorola zu übermitteln.
- Unser Online-Shop arbeitet mit Session-ID’s und Cookies deren Gültigkeit auf jeweils einen Besuch des Users in unserem Shop beschränkt ist. Ein späterer Aufruf des beim User gespeicherten Cookies zwecks Wiedererkennung oder Tracking bei erneuten Besuchen sind in unseren Systemen deaktiviert. Weder eine automatische noch eine manuelle Verknüpfung von Kundendaten findet von unserer Seite aus statt. Die Speicherung von Kundendaten umfasst neben den Stammdaten (Rechnungs- und Versandadressen, Telefonnummern, Emailadressen usw.) zusätzlich noch Bestellverläufe und Schriftverkehr-Verläufe.
- Sie haben das Recht von uns Auskunft über alle über Sie bei uns vorgehaltenen Daten zu erfragen. Wir werden schnellst möglichst, spätestens im Rahmen der vorgeschriebenen Fristen Auskunft erteilen. Ebenso haben Sie das Recht ihre Datensätze bei uns zu aktualisieren oder zu korrigieren. Ebenso haben Sie selbstverständlich das Recht alle oben genannten Datensätze zu Ihrer Person auch löschen zu lassen. Die Löschung bezieht sich aber nicht auf Ihre Daten in bereits ausgestellten Rechnungen und Lieferscheinen. Ebenso müssen Sie nach einer Löschung Ihrer Daten damit Rechnen das spätere Servicedienstleistungen unter Umständen verzögert oder verkompliziert werden. Eben weil wir dann keine Bestell- und Schriftwechselverläufe mehr haben welche offene Detailfragen klären könnten. Für alle Anfragen und Wünschen bezugnehmen der Sie betreffenden Daten bei uns, kontaktieren Sie uns via info@funktechnik-hueser.de
- Kundendaten werden durch uns mittels aktueller Verschlüsslungen und Offline-Backups vor Diebstahl oder Manipulation nach bestem Wissen und vor aktuell bekannten Angriffsszenarien geschützt. Sollte dennoch ein nicht vorhersehbares Szenario eintreten bei dem der Verdacht besteht das Kundendaten gehackt wurden, werden wir selbstverständlich umgehend Ermittlungsbehörden und betroffene Kunden davon unterrichten. Mit Ausnahme des in §10 Abs.1 ausgeführten Branchennachweis werden wir keinerlei Kundendaten an Dritte weiter geben.
